Waarom we missen wat voor ons ligt

Sherlock Holmes, de beroemde fictieve detective, zei ooit: “De wereld is vol van voor de hand liggende dingen die niemand ooit opmerkt.” Deze uitspraak nodigt ons uit om na te denken over de manier waarop we de wereld waarnemen. Het is fascinerend hoe vaak we voorbijgaan aan de meest voor de hand liggende elementen in ons leven, simpelweg omdat ze zo vertrouwd zijn.

In onze dagelijkse routine worden we vaak geconfronteerd met talloze signalen, patronen en mogelijkheden die we negeren. Dit kan variëren van de glimlach van een voorbijganger tot een terugkerend patroon in onze zakelijke beslissingen. Waarom zien we deze dingen niet? Is het omdat onze hersenen getraind zijn om te filteren, om ons te concentreren op wat we als ‘belangrijk’ beschouwen?

Deze neiging om het overduidelijke te negeren, kan zowel in ons persoonlijk als professioneel leven gevolgen hebben. In relaties kan het ertoe leiden dat we de behoeften en wensen van onze partners over het hoofd zien. In het bedrijfsleven kan het ons blind maken voor eenvoudige oplossingen die recht voor onze neus liggen. Het is alsof we een schilderij bekijken, maar alleen focussen op een klein deel van het doek.

Het is tijd om ons perspectief te verbreden en aandacht te schenken aan de volledige reikwijdte van onze omgeving. Dit vereist een zekere mate van nieuwsgierigheid en het vermogen om vraagtekens te zetten bij wat we als vanzelfsprekend beschouwen. Door dit te doen, kunnen we nieuwe inzichten en mogelijkheden ontdekken die ons leven en werk kunnen verrijken.

Laten we dus onze ogen openen voor het overduidelijke. Laten we leren observeren, niet alleen kijken. Want in die ogenschijnlijk voor de hand liggende dingen ligt vaak een schat aan wijsheid en kansen verborgen.

Over Happy Hour en verkoop

In de wereld van de verkoop wordt vaak gesproken over technieken, strategieën en sluitingspercentages. Maar laten we niet vergeten dat het in essentie draait om één ding: verbinding door communicatie. Deze verbinding zou niet minder oprecht moeten zijn dan de momenten waarop je met vrienden tijd doorbrengt tijdens een gezellige happy hour.

Verkoop is meer dan alleen een transactie; het is een relatie. Het bouwen van een authentieke relatie met klanten is vergelijkbaar met het smeden van vriendschappen. Het draait om luisteren, begrijpen, delen en soms zelfs om lachen samen. Net zoals een goede vriend kan aanvoelen wat je nodig hebt, zo kan een uitstekende verkoper de behoeften van een klant aanvoelen en daarop inspelen.

Deze benadering van verkoop vraagt om echtheid en oprechtheid. Net zoals je bij vrienden jezelf bent, zo is het belangrijk om ook in verkoopgesprekken authentiek te blijven. Dit creëert een vertrouwensband, die essentieel is voor langdurige zakelijke relaties.

De vergelijking met happy hour is treffend. In een ongedwongen, ontspannen setting komen de beste gesprekken tot stand, net zoals in een verkoopgesprek waar ruimte is voor een oprechte, menselijke connectie. Het gaat er niet om een script te volgen, maar om het creëren van een omgeving waarin zowel de verkoper als de klant zich comfortabel en gewaardeerd voelen.

In een tijdperk waarin consumenten steeds kritischer en meer op zoek zijn naar betekenisvolle interacties, is het belangrijker dan ooit dat verkopers deze menselijke kant van verkoop omarmen. Het gaat erom dat je verbindingen creëert die verder gaan dan het product of de dienst: verbindingen die waarde toevoegen aan zowel het leven van de klant als dat van de verkoper.