Maand: maart 2023

De afkeer van onechtheid

Posted on by Kristof

In een tijdperk waarin elke consumenteninteractie kan worden geanalyseerd en gemeten, brengt onderzoek naar inauthenticiteit aversie een nieuwe dimensie in het begrijpen van klantgedrag. Deze term, zoals beschreven door Hamet Watt en anderen, legt de diepgewortelde afkeer bloot die consumenten voelen wanneer ze geconfronteerd worden met wat zij als onecht beschouwen.

Het is een fascinerend fenomeen. In de wereld van reclame en marketing zijn claims en beloftes alomtegenwoordig. Maar hoe worden deze door consumenten ontvangen? Studies tonen aan dat wanneer een claim als onecht of overdreven wordt beschouwd, consumenten niet alleen afhaken, maar vaak ook een negatieve associatie met het merk ontwikkelen. Dit is inauthenticiteit aversie in actie.

Deze reactie kan verstrekkende gevolgen hebben voor merken en marketeers. In een markt waar authenticiteit steeds meer wordt gewaardeerd, is het essentieel om te begrijpen hoe belangrijk het is om oprecht en transparant te zijn in alle communicatie. Consumenten zijn niet alleen op zoek naar producten; ze zoeken naar merken die hun waarden weerspiegelen en een verhaal vertellen waarin ze zich kunnen vinden.

De uitdaging voor marketeers ligt in het balanceren tussen effectieve promotie en het behouden van authenticiteit. Inauthenticiteit aversie dwingt merken om dieper na te denken over hun boodschap en de manier waarop ze communiceren. Het gaat niet alleen om wat je zegt, maar ook om hoe je het zegt. In een wereld waar elk woord gewogen wordt, kan de strijd om authenticiteit de sleutel zijn tot het winnen van de harten en geesten van consumenten.

De 2 gezichten van ‘Fuck it’

Posted on by Kristof

Er is een fascinerend concept in de psychologie van besluitvorming, prachtig geïllustreerd door het idee van ‘fuck its’. Zoals naar voren gebracht, zijn er twee soorten: de negatieve en de positieve ‘fuck its’. Beide zijn reacties op uitdagingen en kruispunten in ons leven, maar ze leiden ons in totaal verschillende richtingen.

Negatieve ‘fuck its’ zijn uitingen van frustratie en overgave. Het zijn de momenten waarop we onze handen in de lucht gooien en opgeven, niet omdat we willen, maar omdat we ons overweldigd en machteloos voelen. Het is een defensieve reactie, een beschermingsmechanisme tegen verdere teleurstelling of falen. Deze momenten, hoewel begrijpelijk, kunnen ons vastzetten in stagnatie of negativiteit.

Aan de andere kant staan de positieve ‘fuck its’. Deze komen voort uit een gevoel van stoutmoedigheid en vastberadenheid. Het is de ‘fuck it, ik ga ervoor’ houding. Dit zijn de momenten waarop we besluiten om risico’s te nemen, om ondanks de angst en onzekerheid iets verbazingwekkends op te bouwen. Deze ‘fuck its’ zijn de katalysatoren van innovatie, creativiteit en persoonlijke groei.

De sleutel ligt in het herkennen van het verschil tussen deze twee en het bewust kiezen voor de positieve benadering. Het vereist moed, zelfreflectie en soms een sprong in het diepe. Maar het is precies in deze momenten dat we ons ware potentieel kunnen realiseren. We moeten leren om de negatieve ‘fuck its’ te herkennen en om te buigen naar kansen voor groei en vooruitgang.

De volgende keer dat je jezelf ‘fuck it’ hoort zeggen, sta dan even stil. Vraag jezelf af welke versie je uitspreekt. Kies je voor opgeven of voor doorzetten? Jouw antwoord op deze vraag kan het verschil betekenen tussen een gemiste kans en het bereiken van iets werkelijk buitengewoons.

Waarom 80% faalt in verkoop: de imitatievalkuil

Posted on by Kristof

In de fascinerende wereld van verkoop heerst er een intrigerend fenomeen: slechts ongeveer 20% van de verkopers haalt hun doelstellingen. Wat maakt deze topverkopers anders dan de resterende 80%? Het antwoord ligt in authenticiteit en individualiteit.

Deze 20% probeert niet iemand anders te zijn. Ze imiteren geen succesformules of verkoopstijlen van anderen. Integendeel, ze omarmen hun unieke persoonlijkheid, benadering en stijl. Deze authenticiteit resoneert met klanten, creëert vertrouwen en bouwt duurzame relaties op.

Aan de andere kant probeert de 80% vaak de succesvolle 20% te kopiëren, in de overtuiging dat dit de sleutel is tot hun succes. Echter, deze benadering mist een cruciaal element: echtheid. Klanten voelen het wanneer ze te maken hebben met een verkoper die een rol speelt. Dit gebrek aan authenticiteit kan potentiële klanten afstoten en de verkoopprestaties beïnvloeden.

Wat kunnen we hieruit leren? Dat de kracht van persoonlijke authenticiteit niet onderschat mag worden in de verkoop. Verkopers die trouw blijven aan zichzelf en hun eigen unieke stijl ontwikkelen, hebben een grotere kans om te slagen. Het gaat niet om het perfectioneren van een verkoopscript, maar om het vinden van je eigen stem in een wereld vol echo’s.

Deze les strekt verder dan alleen de verkoopwereld. Het is een universele waarheid over succes en persoonlijke ontwikkeling. Wees niet bang om anders te zijn, want juist in die uniekheid ligt je grootste kracht.